Kathy Long
Kathy A. Long, hoofd van de Process Renewal Group, en directeur van haar eigen bedrijf, Innovative Process Consulting, helpt sinds midden jaren tachtig bedrijven met het begrijpen en verbeteren van hun bedrijfsprestaties door het verbeteren van processen. Zij heeft wereldwijde ervaring met het verbeteren van processen in veel verschillende bedrijfstakken, waaronder leasing, productie, farmaceutisch, telecommunicatie, financiële dienstverlening, petrochemische industrie, overheid en detailhandel.

Mevrouw Long heeft een erg praktische, nuchtere aanpak van procesverbetering, door het toepassen van diverse technieken en de toepassing van innovatieve concepten helpt zij bedrijven vooruit met betere, effectievere en aanpasbare processen. Door haar werk met haar cliënten heeft zij er voor gezorgd dat zij de efficiëntie van de processen met meer dan 1000 procent hebben kunnen verbeteren. Zij wordt gezien als een realistisch beoefenaar, die geloofd dat bij ieder initiatief tot verbeteren van processen mensen de kritische factor zijn voor succes. Haar vaste uitspraak: “Mensen zijn het Proces”.

Mevrouw Long spreekt op vele conferenties en leiderschapsevenementen overal ter wereld, inclusief “the BPM Conference”, “Enterprise Architecture Conference”, “the Business Rules Forum” en “the European BPM Conference”. Zij geeft meerdere keren per jaar een publiek seminar over Process Modeling, Analysis and Design in Amerika en Europa. Tot heden heeft zij honderden seminars ter wereld geleid en heeft zij aan tienduizenden professionals gepresenteerd.

Mevrouw Long is de schrijfster van diverse artikelen over het proces. Zij schrijft ook regelmatig columns voor the Business Rules Journal met artikelen als “KISS Approach to Process”, “The Invisible Process” en “Is it a Cake or is it clean?”.

Kathy heeft een BBA in Finance (summa cum laude) en een MBA (4.0).